六西格玛是什么

问题描述

精选答案

六西格玛是一种质量管理方法，起源于日本。它强调通过全面、系统、持续的方式来提高产品和服务的质量，以尽可能减少缺陷和变异。六西格玛注重数据分析和过程改进，倡导将生产过程控制在极端稳定状态，以实现高品质、低成本和高效率。该方法采用DMAIC的步骤来达到持续改进的目标，通过统计学技术和质量工具帮助组织实现业务流程的最优化和提高客户满意度。