截流顾客的基本方法

问题描述

精选答案

方法一、会员卡、资格卡

关键点：会员卡充值让客户无法拒绝；资格卡让客户占尽便宜。

1、提起会员卡充值，相信很多实体店都做过，但是较多实体店老板由于充值力度不够，导致效果非常不好，如：一些餐饮类的老板使用充1000送100之类的充卡活动，诸如此类的活动，想让客户充值显然达不到理想的结果。

那么，什么样的充值才能让客户无法拒绝呢？

案例1：服装店或超市“充300送300抵300返300”

案例2：餐饮店或美容店“充1000送5000”

案例3：招商类“交5万送5万汽车”

………

想做成上述案例中的充值方案要掌握几个核心点：

1、赠品要有资源，赠品要有价差，其意思就是，市场价值1000元的产品，实际成本要在300元以下。

2、要结成异业联盟，充值要送异业联盟的产品，要何异业联盟相互引流。

3、充值活动要把握合适的时机，如：店庆，节日等

大家试想一下，如果推出上述充值方案，充值效果想不好都难！

2、资格卡，如：快捷酒店推出的49元会员卡，即可享受在其全国连锁酒店住宿打8折。这类的卡即为资格卡。

资格卡在某种程度上等于实体门店的纯收入，如果实体店运用此类的卡推广好后，能增加额外的收益。

资格卡该怎么设计和操作呢？

第一：实体店可以根据所经营的产品来设计，如：火锅店可以推出“9元资格卡，这个资格卡可以享受锅底免费，主产品打折之类的优惠”。

第二：为客户办理和推出资格卡时，最好推的方式是“办理多少钱的资格卡送价值多少钱的赠品”。

充值卡和资格卡是目前实体店最有效最实用的截流和回流的方案。

方法二：主产品、副产品

此种方式在一些餐饮类企业用的较多，餐饮类企业可在客户结账时赠送主菜品或代金券。还可以赠送啤酒等一些饮品，啤酒或饮品可赠送比较多的数量，但只限在店内消费，以此来实现客户回流。其它的一些实体门店也可根据所经营的产品用此方式来设定。如美容店,做美容送洗脸；养生店，做养生送足疗等等之类的活动。