户户通连电视为什么显示加扰节目

问题描述

精选答案

看数字电视时会显示“加扰节目，请插入智能卡”的一般原因和解决方法：

1、检查电视机/机顶盒是否插入了智能卡，如无，则将智能卡插入即可；或者检查智能卡与电视机/机顶盒是否接触不良导致出现该问题，可以关机，拔出智能卡，用橡皮擦擦拭智能卡的金属片，然后重新插入智能卡的卡槽，再开机，一般可以解决；

2、智能卡故障或者数字电视服务商的服务器故障导致智能卡与服务器通信失败，所以未能通过认证，可以致电当地的数字电视服务提供商，告知故障表现，由对方协助解决；

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