海康录像机改设备域名时候提示与服务器通信失败

问题描述

精选答案

海康威视设备无法强制恢复出厂状态。监控资料是相对隐私的资料，不能给这样的权限。恢复密码的办法有两个:

1.如果是渠道机型。需要使用特定版本的sdap软件，在局域网内扫描到对应设备。生成二维码，然后在《海康威视客户服务》的微信公众号，通过扫描二维码的方式，获取重置密码文件，导入客户端完成。

2.如果是项目机型，则需要联系当地经销商。普通技术人员无法回复密码。