云仓特卖怎么退款

问题描述

精选答案

只要商品还未发货都是可以取消的，已经发货了，也是可以取消的，因为京东的商品本身是支持七天无理由退货的。

云仓购物付款后取消订单退款的方法：

1、看订单的状态，如果订单显示已经出库，或者显示已经打印完毕还没有派送，还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中，就无法手动取消订单了，需要拨打京东客服电话取消；

2、点击取消订单后，要选择取消订单的理由，比如现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等，点击确认取消后，要注意这时会审核退款的，要仔细跟进退款的进度，先是财务上审核；

3、财务审核通过后，即退款审核成功，然后系统会给你的手机发送短信，提示退款会在1到15个工作日内返还到支付账户的，用银行卡支付就会返还到银行卡里。