在天猫买到假货怎么处理

问题描述

精选答案

先向天猫店主反映问题如果他们不给你解决就向淘宝提起申诉，如果你不懂流程可以直接打淘宝客服电话他们会帮你解决的，这个很难确认那双鞋就是假货 （只是你自己知道还不行），商家肯定是打死都不会承认的如果要淘宝客服解决的话他们肯定又会叫你去哪里哪里鉴定，你说一双鞋还鉴定个啥，太麻烦了！所以说干脆让他们给你换一双算了最多下次不去他们网店里买东西就是了。

其他回答

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在天猫买到假货直接退货处理，如果对方不同意就去找天猫小二投诉，但有个前提，必须能证明购买到的商品是假货才可以。