导购员和销售员有什么区别一样吗

问题描述

精选答案

1.

含义上的区别 销售员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。 导购员,通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。

2.

工作职责的区别 销售员的工作职责是根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度;严格做好营业部的营业工作;严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;执行公司年季月度商品品销售计划;

其他回答

建筑资质通

1、从范围看，销售的范围比较广，导购属于销售的一部分。

2、从个人能力要求看，销售的个人能力要求更全面，而导购的个人能力相对更狭窄一些。

3、销售往往贯穿与消费者沟通的全过程，不会因为消费者结束购买动作而结束。而导购一般更偏重引导客户进行购买，购买结束后与消费者的互动一般也就结束了。总之，导购是 销售中 的其中一个环节。两者之间是全局和局部的关系。希望对您有所帮助哟