三星的售后服务

问题描述

精选答案

三星售后服务如下

三星电视整机保修1年，主要部件保修3年，主要部件包括：显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。三包服务有效期自销售发票注明的发票开具之日起算起。由于使用或保管不当造成故障的不实行三包服务。

三星电视是按国家“三包”规定制定售后服务，只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。