京东退货运费怎么算
问题更新日期:2024-10-15 15:08:19
问题描述
京东退货运费怎么算,在线求解答
- 精选答案
-
京东退货运费计算根据购买的商品可分为两种情况:
1、京东自营商品售后服务运费规则:
双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包含两种形式:
1)在京东取件范围内,可免费上门取件;
2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。
2、第三方卖家商品售后服务运费规则:
单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;
2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;
3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。
- 其他回答
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要是京东PULS会员自营的退换货是不收运费的,非自营的就看有没有运费险,不是京东会员应该就和平时快递收费一样吧。
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