退货退款流程

问题描述

精选答案

以淘宝为例，可先联系卖家商量（也可以直接在后台点退货退款，但一样需要卖家那边同意），卖家同意后，你去后台选择退货退款，卖家点同意，你根据卖家给出的退货地址把件退回，卖家收到退件验货无误后，把款退回给你，或者超过时间，系统主动退款给你。