我这康佳电视有时候能开机,有的时候又不能开机,按电视开关显示灯有时候是白色有时候是红色,显示灯是白色

问题描述

精选答案

尊敬的康佳用户：

很抱歉，产品使用给您带来不便了！根据您的描述，指示灯亮不开机，建议您尝试按键电视机身面板上的待机按键，如果没有待机按键，建议按节目

"＋

"键，看是否可以开机。若遥控器无反应，最直接的判断方法用带有摄像头的手机，将手机打在摄像状态，然后用遥控器对准摄像头，连续按遥控按键，看手机屏幕如果有闪光，说明遥控器是好的，反之就是遥控器问题。对于遥控弱、遥控不灵敏，首先检查遥控器电池是否有电，如果是有电请按照上面遥控器的判断方法判断是否属于遥控器问题。若问题经常如此，建议登陆康佳官网在线报修，感谢您的咨询，祝您生活愉快！