cs工程师主要做什么

问题描述

精选答案

1)客户品质投诉对应,客户投诉处理，协同公司各部门分析原因、提供改善对策以回馈客户,

2)量产品品质改善,统计分析出货品质状况(VLRR、FRR)，推动TOP Defect不良持续改善。

3)新产品品质改善,汇总新品量产初期在客户端品质状况，产品不良问题的跟踪及改善。

4)客户稽核对应,客户稽核问题汇总，推动稽核中不符合项目的改善。

5)教育培训,对助理工程师进行专业技术指导。

其他回答

为学老陈建造师

对于客户投诉开展登记,并形成客户投诉清单。

对于客户端反馈的问题组织相关部门开展分析与检讨,制定纠正及预防措施,对客户端反馈的问题，对客户端反馈的问题,形成8D改善报告,回复客户端,并负责客户端反馈质量问题的沟通和交流，负责跟进客户投诉,形成质量的周、月度报告。