联通座机电话没有声音是什么情况

问题描述

精选答案

引起电话无音的原因很多，可能是你的终端故障，也可能是线路故障或设备故障。处理这种故障一般分为3种情况：

1、先从电话进线处查看是否有声，有则是用户室内问题，需检查室内电话线路、插头与接线盒是否接好、话机是否损坏；

2、如果室内有同线电话，将同线电话拆下看是否能恢复正常；

3、如果进线处也没有声音，应派单或通知相关维护人员及时处理。具体以当地联通客服答复为准。