客服管理-短信推广业务是什么

问题描述

精选答案

SP短信业务是中国电信与CP/SP合作，向中国电信移动用户提供的基于短信平台的信息增值服务的总称。用户可以通过网站、手机、客服和IVR等多种方式定制或点播获得新闻、娱乐、天气、交友、游戏、行业应用等丰富多彩的短信业务服务.

企业通过OA系统向员工、客户发送短信或者群发通知、关怀消息等，员工也可以通过手机将短信发送到企业OA系统，实现及时的沟通与反馈。行业短信还可以应用于企业的生产、营销以及客户服务等行业的业务和管理流程之中

不仅仅是群发请短信，涉及的领域挺广，主要是发短信用。

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