什么是康明斯救助

问题描述

精选答案

支持在线报修、服务响应、智能诊断和用户评价服务全流程。

“智能诊断”集成全球康明斯诊断系统 (CDS，Cummins Diagnostic System) ，旨在指导维修技师以更好的方式对发动机系统进行故障诊断，从而消除诊断流程中的猜测，减少设备停用时间。

支持检索服务工单和诊断工单相关数据，使得服务过程对用户可见，提高客户信息和满意度，同时用于服务方案优化和提高康明斯产品的可靠性和性能。

支持未来更多功能的扩展。

2020年4月上线“远程标定升级”和“健康状态”功能，协助终端用户快速完成标定升级，并了解发动机子系统健康状态。

“远程标定升级”协助终端用户及时收到标定升级任务，按照操作说明快速完成标定升级。有效避免因联系用户困难导致无法按时完成标定升级带来的经济损失，降低人力、物力、财力成本。

“健康状态” 是康明斯数据化平台基于车辆网数据，结合发动机的知识和大数据算法对发动机的子系统健康状态进行分析，得出健康状态的结果和相应建议。该功能可以协助增加设备出勤率，减少未计划性停机，同时集中维修节省成本，提高设备可靠性，增加设备二手价值。