户户通e140故障解决方法

问题描述

精选答案

1、查看室外天线面是正上方或侧面否有遮挡，尽量不要将锅面安装在房檐下，墙角，阳台等位置，最佳位置是房顶空旷地方。

2、查看馈线是否有断折或破皮或人工接头，信号线接头是否松动，如果线路完整且接头固定请更换较高质量馈线。

3、查看高频头是否是北斗高频头，一般北斗高频头均有北斗字样，如果不是请更换北斗高频头，如果是北斗高频头请检查高频头是否有损坏，如不会检查则直接换新尝试。

4、排除以上故障后，仍出现E140提示，请联系原卖家更换机顶盒测试。

根据目前销售安装情况反馈，目前E140无位置信息问题主要表现为2种：一种是一直没有北斗信号，另一种是北斗信号时有时无。一直没有北斗信号一般是馈线质量差或中间有人工接头和北斗高频头故障导致；北斗信号时有时有时无一般是小锅安装位置北斗信号弱或馈线质量不够导致信号不稳定。