应如何退补电置电费

问题描述

精选答案

执行居民阶梯电价的，如需退补电量，对于可追溯抄表周期的退补电量，将退补电量还原至当期并重新计费后进行退补；对于无法追溯抄表周期的退补电量，按照退高补低、有利居民的原则处理（即：对一户一表居民用户，供电企业向用户追补的电费按阶梯电价第一档电价执行，供电企业向用户退返的电费按阶梯电价第三档电价执行；对于合表用户，退补电费按合表电价执行）。