zara退货怎样上门取件

问题描述

精选答案

1. 在Zara官网或APP上登录账号，进入“我的订单”页面，选择需要退货的订单，并点击“申请退货”按钮。

2. 选择退货原因并填写退货说明，确认退货信息无误后，点击“提交申请”。

3. 在申请退货成功后，Zara客服会联系您安排上门取件的时间和地点。

4. 在取件前，请将需要退货的商品包装好，并保证商品的完好无损。

5. Zara快递员会按照您提供的时间和地点上门取件，您只需将商品交给快递员即可。

6. 等待Zara处理退货，并在处理完成后，退款将原路返回到您的支付账户中。

其他回答

死磕经济学人

网上买的话可以直接在APP退货后联系上门取件