为什么话费直接变流量了

问题描述

精选答案

手机如因欠费停机，则缴清欠费后需重启手机才能连接数据网络使用。因各省业务内容有差异，以河南移动客户为例，如果手机重启后仍无法上网，请按以下步骤操作：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。

3、更换手机测试SIM是否正常。如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。