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4、什么是品牌忠诚度

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问题更新日期:2024-10-19 07:35:48

问题描述

4、什么是品牌忠诚度,在线求解答
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品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。

它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。

比如说对李宁的鞋子有偏向性,因此在买鞋子时会去从这个牌子里去挑选,平时也会穿着这个牌子的鞋子出门