不包邮商品退货退款流程

问题更新日期：2024-10-20 05:24:20

问题描述

精选答案

不包邮的商品是在买家下单同时付了该商品的金额和运费，收到货不满意需在线上提交退货申请，商家同意买家申请以后，买家上门预约寄件时间，系统自动给出取件码，快递员上门取件，报出取件码后，自动形成物流订单，不需要输入双方地址，因为系统内有保存的双方地址，需付运费寄件，商家不接受寄件到付，等待商家确认收货，购买产品金额会原路返回给买家。

其他回答

公务员考试那点事儿

首先开始联系商家申请退回退款，等商家同意后我们就可以把包裹拿去快递处寄出去，然后把快递单号填写在我已寄出包裹那里，包裹的物流信息就能看到商家何时收到快递，最后等商家收到快递后检查商品是否完好不影响第二次销售，如果不影响商家就同意退款。

其他回答

IT小男生

不包邮的商品准确来说就是需要自己找物流公司寄回商品给商家，把自己需要退的商品打包好交给快递员（给快递员之后 会有订单号的 一定一定要把订单号上传给客服 客服那边才好知道寄回的商品到哪里了） 让快递员寄回 寄回之后 等商家收到货物之后 就会给你退款了

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心理说史

首先联系卖家，协商一致同意，然后在订单页面申请退货退款，点击选择退款原因，之后提交，填写物流单号就可以了，但是不包邮的商品，退货的运费都是自己出的哦！

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小澜华财务

首先申请退货退款，商家同意后，发货，填入运单号，商家收到货之后，货款就可以退回来了

其他回答

公务员考试那点事儿

首先拿着商品去找快递公司，然后填写收货地址信息，再付邮费，最后拿到单号上传就可以了