长治供暖不热退费的最新规定

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精选答案

根据最新规定，长治供暖不热退费将按照居民反映的不热面积和时间进行计算，返还相应的供暖费用。具体操作流程包括居民在供暖期间向居民区物业或者相关部门进行投诉，物业或相关部门将进行实地核实，并根据不热面积和时间进行退费。居民需提供相关证据以便进行核实，同时需要在规定的时间内进行申请，超过规定时间将不予受理。整个流程将更加规范和透明，以保障居民的合法权益。

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根据最新规定，长治市供暖不热的退费标准为：居民每天供暖不热超过12小时即可申请退费，每超过一小时可获得10元的退费，最高不超过100元。同时，供暖单位应在接到退费申请后48小时内进行核实，并在5个工作日内完成退费。居民需携带身份证、供暖费凭证等材料到供暖单位申请退费，可以选择直接退费或者在下一年度供暖费中扣减。此规定旨在保障居民的供暖权益，提高供暖服务质量。