货刚收到想退款系统却自动确认收货了

问题描述

精选答案

淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。淘宝相关规定：

1、如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货，京东将补偿运费。

2、产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、淘宝收到货物之后，只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的，一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务4、淘宝承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。扩展资料：淘宝退货注意事项：

1、等待快递电话通知可以取件，拿货时注意包装和内部的物品完整性。

2、如果发现有问题，与快递员说拒收寄回。

3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走，这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。确认联系电话地址，主要是要把包装打开，验证一下所买的东西是否完整以及破碎，如果是坏的拒绝签字。在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机（停机、无人接听、空号）等等：表示快递员已经派送过了，但是没能成功投递。