售后服务顾问sa是什么

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服务顾问

SA是指服务顾问，主要工作内容是维护客户关系并为其提供周到的售后服务，在与客户沟通的过程中需挖掘潜在问题并做好积极处理，此外也要配合市场部或其他相关部门的营销活动。

其他回答

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sa：“客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称，该职位在中国传统称呼为“服务顾问”、“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。