中邮快递柜门没开怎么办

问题描述

精选答案

1、取件时若屏幕提示确认是否已开门时，请点击“未开门”按钮，在跳转的界面中点击“重试开门”，系统进行重试开门并跳转到取件确认提示界面；如果还是没有打开，可以重复操作一两次。

2、柜门打不开可能是快件过大顶住了柜门，在使用快递柜时，会有包裹所在格口的显示，可以到包裹所在的位置往内推动，减少卡柜情况，自助开门。

3、如果以上方法都不能奏效，那就只能联系快递柜的客服和运营人员前来维修或协助远程开门了。