业务员见客户会紧张怎么办

问题描述

精选答案

相信每个业务员在刚开始工作时，听说要和客户见面都多多少少难免有些紧张，

造成紧张的原因不外乎有下面几种情况：

1 、冒昧造访：拜访前没有好铺垫工作，拜访时担心客户不喜欢自己。

2、准备不足：

拜访前没有认真详细了解客户的情况，

见面时心里没把握。

(类似内容请参考：销售技巧培训之五条金律)

3、期望过高：恨不得一见面就能把事情办妥，担心遭到拒绝，害怕失败。

4、心态不正：不能正确认识销售工作，有自卑心理，觉得自己在客户面前低人一等。

5、求成心切：急切想说服对方，但又欠缺些少的把握，见到对方比自己有优势

便自惭形秽。

针对上面的几点成因，我总结了五点，让大家轻松告别紧张心理：

1

见面前要和对方打招呼，和对方约好见面的时间、地点，这样见面时就不会

觉得很唐突，不必担心打扰了对方的生活工作。

2

见面前要通过各种方式，尽量多搜集客户的资料，了解对方的需求和消费能

力，这样才可以针对客户的要求，为他们设计各种最合适的产品类型。

3

要有一颗平常心，冰冻三尺非一日之寒。不要只一味想着成交的事情，要用

踏踏实实的工作征服客户，激起他们的兴趣。

4

摆正心态，正确认识自己的工作。这是个相互服务的社会，大家是相互相成

的，

客户今天的成就也是一步一步拼下来的，

他也有过你今天的经历。

而且，

自

己是这行里的专家，客户他还得向自己学习呢。

5

要以服务对方的心态来打动对方，凡事多为对方着想，这样定能的到客户的

好评，客户满意，一切都好办，事情好办，紧张心理自然就克服了