得物上买鞋退货流程

问题描述

精选答案

1. 打开得物APP，点击“我的”按钮，进入个人中心页面。

2. 点击“退货/售后”，选择“我要退货”。

3. 选择需要退货的商品，填写退货原因和说明，并上传相关照片。

4. 点击“提交申请”，等待客服审核。客服审核通过后会与您联系并提供退货地址。

5. 将商品按照客服提供的退货地址寄回，注意包装要完好无损。

6. 客服收到退货商品并确认无误后，将退款金额原路返回您的支付账户。

注意事项：

1. 请在收到商品后的7天内申请退货，逾期将无法受理。

2. 商品必须保持原样，未经穿着、污损、损坏或清洗。

3. 如商品存在质量问题，请及时联系客服并提供相关证明材料。

其他回答

以案说法

关于这个问题，得物上买鞋退货流程如下：

1. 登录得物APP，在“我的”页面点击“我的订单”；

2. 找到需要退货的鞋子订单，点击“退货申请”；

3. 填写退货原因并上传相关照片，提交申请；

4. 得物客服会在1-3个工作日内审核申请，审核通过后会联系您确认退货方式；

5. 您按照得物客服提供的退货方式将鞋子退回；

6. 得物客服收到退货后会进行检查，确认商品无损坏并符合退货要求后，会在3-7个工作日内将退款金额退回您的账户。

注意事项：退货前请确认鞋子无损坏且未经过穿着，退货时需要保留好鞋盒和配件，如鞋盒和配件缺失或损坏可能会影响退货。

其他回答

以案说法

.打开软件在个人界面，选择购买

2.在购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角客服输入退货并选择退货的原因

3.最后填写相关的退货信息，等待退货就可以了

以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法，你学会了吗？希望能够帮助到你。