手机屏幕能亮但是触摸没反应

问题描述

精选答案

手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

其他回答

电信工程

手机屏幕亮但是触摸没反应，这是跟屏幕与主板之间的信号排线出现故障有直接关系。现在手机的结构是利用主板发射指令信号在屏幕上进行显示，两者是用一根信号排线连接的，如果在长时间使用过程中信号排线发生故障，就会造成屏幕可以亮起，但触摸没有反应。

其他回答

造价世界观

1、手机屏幕有静电，需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，用手将整个屏幕轻轻的擦一下。

2、可以尝试多按几次锁屏键，手机触屏失灵很多时候都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓。

3、手机卡顿，运行内存太小，造成的手机屏幕操作缓慢，误认为是手机屏幕失灵导致的结果。

4、外力或者人为破坏导致手机触屏部分失灵，一般是由于手机硬件问题导致的手机屏幕失灵。