得物换衣服流程及费用

问题描述

精选答案

得物怎么申请退换货 得物退换货流程一览：

第一步：在手机桌面上打开“得物”APP

第二步：进入个人界面选择并点击购买选项

第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项

第四步： 进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因

如果衣服的价格在2000元以上，则会收取高达199元的服务费。另外，得物换货的快递费不一定是买家自己承担，如果是质量问题，那么买家做好拍照取证，在换货的时候是有理由要求卖家承担运费，如果卖家提供运费险，那么在换货快递寄出后的72小时内，相关保险公司会将快递费赔付到买家账户。

第五步：后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可