好太太燃气热水器出现e2

问题描述

精选答案

出现e2故障说明燃气热水器的风压不正常，或者是风机出现了故障，导致热水器出现这种故障原因主要有烟道被异物堵塞，风机电路坏了、风机电路断了、风机被异物卡住等等。当燃气热水器出现故障时，大家可排查故障原因，根据其故障针对性的进行维修处理。

1、燃气热水器烟道长时间没有清理，异物将烟道进风口堵住了，燃气热水器的进风量减少了出现风压不正常的情况。大家可将燃气热水器烟道拆开把堵塞物清理干净。

2、我们在安装烟道防风挡板时，如果防风挡板没有安装固定好，或其安装位置不对等，会出现烟道出风口被堵住，烟道排烟不畅的问题，这时候燃气热水器也会出现e2故障。大家可将燃气热水器防风挡板重新安装好。

3、燃气热水器的风机出现故障，比如说风机的电容坏了，风机和主控板之间的线路断了，风机被异物卡住了等等。大家可联系燃气热水器售后人员进行检查维修。

4、如果燃气热水器出风口位置没有安装挡风板，当室内刮大风时，会出现室外风倒灌的问题，燃气热水器的风压会不正常。大家可在燃气热水器出风口位置安装挡风板即可。