我买了件特步的衣服能不能换

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精选答案

特步童装旗舰店！

给弟弟买衣服，是弟弟挑好的然后当时年货节有活动所以买的便宜

前面两件发货了，但是第三件这件衣服一直不发货也不通知，前几天我去问

然后客服说没货了让我退款，我很不高兴因为本来就是给弟弟买的衣服，弟弟都挑好了，所以我不同意退款并且说话语气不是很好，客服磨了半天不回复我一直问然后回复说可以换一个价格差不多的。

我发过链接以后客服同意了说等处理下来发货，我也为之前语气差道歉了。

结果再也不理我，几个客服换着来，在白天上班时间不回复，等到凌晨回复一下然后我再问就是机器人说：不在上班时间了，第二天再来问。一直拖着等我退款。

周一问的，周二说可以换个价格差不多的，周三我发链接，现在周六了我真服了，一个旗舰店搞活动还不许人便宜点买了？

试了半天图片传不上去不知道怎么回事，其实是有跟客服的聊天截图和订单截图但是传不上来 ️

拿另一个号问，结果说有货。。。