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4S店的SS是指什么

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问题更新日期:2024-10-24 05:29:00

问题描述

4S店的SS是指什么求高手给解答
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“4S店”的全称为:汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S)

“4S”是指集整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四位一体的经营模式。

Sale 整车零售

4S店最基本的业务,主要是为顾客提供看车、试车、购车等服务。

▲ sale [seɪl]

出售,销售

例如:

New legislation on the sale of drugs will be introduced next year.

有关药物销售的新法规将于明年出台。

Spare part 零配件供应

除了整车零售,4S店还可以提供车内常用、需要更换的零部件。

▲ spare part [ˌsper ˈpɑːrt]

备件,配件,零件

例如:

In the future the machines will need spare parts and maintenance.

机器将来会需要备件和维修保养。

Service 售后服务

"service"代表汽车经销商为消费者提供的保养、维修等售后服务。

▲ service [ˈsɜːrvɪs]

检修,维修,保养

例如:

Our main concern is to provide quality customer service.

我们最关心的是为顾客提供优质服务。

Survey 信息反馈

4S店作为汽车销售的终端商,需要定期回访客户,收集客户的反馈意见,从而了解消费者的需求。

▲ service [ˈsɜːrveɪ , sərˈveɪ]

调查,测验

例如:

The survey formed part of a larger programme of research.

这个调查是研究计划的一部分。