指纹识别设备异常是什么意思

问题描述

精选答案

您是指无法使用指纹解锁吗？您可以看看以下几点：

1、您可以重启下手机再使用指纹解锁试试；

2、指纹解锁时手上不要有水之类的液体，要保持手指干爽；

3、要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁；

4、可以进入手机设置--指纹与密码，将之前的指纹删除，再重新录入试试；

5、您的手机系统是否为最新版本，可以进入设置--系统更新，将手机系统更新为最新版本看看；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作不会丢失您的数据，只是还原了桌面设置；以上方法排除后还是无法使用，建议您带上手机到当地售后检测看看，可以进入手机设置--更多设置--售后服务，查询售后地址及联系方式。

其他回答

考研那些事儿

指纹识别设备异常这是因为计算机的指纹识别设备设置出错导致的，具体的修复方法如下：

1、首先在电脑桌面上点击计算机图标：

2、在“系统”主菜单内选择“设备管理器”：

3、在打开的”设备管理器“里面鼠标左键双击”生物识别设备：

4、出现对话框选择还原设备，然后点击下一步：

5、最后，可以看到此时电脑的指纹识别设备已经正常工作了：