中科聚峰936抓机，不能后退怎么回事

问题描述

精选答案

说明是天车或主板的故障；

第二步：如果天车能归位，左右摇摆摇杆，天车没有反应，应先检查摇杆线是否插好，如摇杆没有问题，可与其它正常机器交换主板，排除是否是主板故障，如确认是主板故障，将主板快递回原厂维修；

第三步：如果确认是天车故障，需要进一步确认是不是左右电机齿轮打滑，或者点击故障，需要更换电机或者更换齿轮。

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只能前进，不能后退了，怎么回事？