商场赞美和表扬的技巧

问题描述

精选答案

商场是以盈利为目的的，对待客户不能置之不理，更不能无原则的奉承。

网络上出现很多视频里拍的是无原则的奉承夸赞顾客穿你们的衣服多么多么的好看，其实明眼人一眼就看出来不合适了，如果为了一次交易而掩盖真相，可能会失去这个客户一辈子或者她周围环境所有客户。

其他回答

星期八心理

1.以事实为依据，做到有理有据

2.学会把握赞美的适度原则

3.面对不同类型的客户，要选择不同的赞美内容

4.寻找一个可以赞美的点

5.要是顾客自身所具备的一个优点

6.赞美不仅要锦上添花，更须雪中送炭

7.赞美要因人而异, 独具匠心，合乎时宜

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