母婴店导购应该从哪几方面提高自己业绩

问题描述

精选答案

良好的心态 心态是母婴门店业绩增长的一个重要方面，不仅能够促进门店销售业绩，而且培养消费者成为固定会员，帮助门店发展。 拥有良好的心态的店员才能知道如何去接近客户，吸引消费者进行购买，营造良好舒适的购物氛围。

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找到顾客的兴趣点 店员找到顾客的兴趣点后，再向顾客推销产品就显得容易多。 爱亲母婴门店导师建议在顾客进店后母婴店导购要主动与顾客聊天，不要上来就向顾客推销产品，在与顾客的聊天中发掘顾客的兴趣点，一般进店的顾客都是宝妈，所以她们的兴趣点通常都是围绕着育儿问题，多向顾客分享育儿经验，获取顾客的信任。

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要学会聆听 如何提升母婴店导购业绩的技巧，母婴店内导购不能只会推销不会聆听，一味地只知道自己说个不停，不听顾客想要什么，当顾客对我们说一句话的时候，实际上是向我们传递了一个信息，得知这个信息之后要做的就是分析和处理这个信息了。

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认同顾客观点，形成共鸣 爱亲母婴门店导师提醒母婴店导购，当顾客对某款产品产生质疑的时候，先不要反驳顾客，要顺着顾客的话说下去，让他觉得你是站在他那边的，从而获得顾客的信任之后店员再向顾客解释质疑的地方。