为什么账户余额和电表余额不一样

问题描述

精选答案

账户余额优先抵扣部分电费；超过交费期限导致产生了违约金。建议您可以关注“南方电网95598”公众号并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“我的电费单”＞“查看详细”，查看详细的电费信息。

需要办理此业务的客户只能持购电卡在工作日内到各自供电辖区的供电营业厅窗口咨询、办理退费业务

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我的也是类似，具体没有咨询过，不过我猜可能和居民阶梯电价有关，比如你平均使用的电量超过了平均每户家庭的合理使用量，按照上了一个阶梯价格给你折算到整体的购电金额里，不知道我说的对不对…具体你咨询一下物业或者电力公司就知道了。

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有时候可能是因为系统没有更新

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账户余额”是月结的电费余额，每月5日结一次，因此缴纳电费后，费用会显示到“账户余额”内。而目前远程费控模式，电费是实时结算，应以“可用余额”为准。