什么是客户粘度

问题描述

精选答案

客户黏度就是指增加用户双方彼此的使用数量，就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。 “粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。促进销售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注重培养用户的“粘度”。