传统企业如何做好电商
问题描述
- 精选答案
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在很多传统企业中,电子商务工作还仅仅是市场部的一个分支,或几个人搭建的小部门,企业对电商的认识停留在开个网店,有个网上商城的阶段,对企业电商运营没有提供必要的组织保障。事实上,企业首先要从宏观上认识并且理解电子商务线上业务的模式、规模、影响力,以及未来明确向上的趋势和巨大的潜力,并从电商渠道、品牌、产品、服务、人才等方面综合考虑公司未来电商的发展和基础组织架构。这样才可能把业务电商真正做起来,做长久,直至在电子商务变化迅速的市场环境中立于不败之地。
其次,与公司发展匹配的销售平台选择。电子商务渠道发展到今天,已有天猫、京东、团购、银行、支付平台等众多销售平台,有C2C,B2C、C2B、O2O 等众多网购模式,有电脑、手机、电视,甚至银行ATM 机等展示终端。面对纷繁的电商环境,电商销售通路的选择,就直接决定了企业电商未来发展的成败。通路的选择要充分考虑企业目前的品牌状况、产品结构、消费人群、利润空间等。综合评估线上业务开展对线下产生的影响,公司未来3-5 年对电商的定位和可执行的投入预算等。
第三,充分发挥品牌的作用。品牌的拉动和溢价作用在电商运营中起着非常重要的作用,越来越多的消费者不只看价格,还会综合考虑品牌因素。所以,传统企业进入电子商务运营过程中,必须考虑品牌在互联网中传播的特性。比如,无可比拟的时效性和全时性,传播内容的海量性和开放性,传播过程的双向性和交互性,传播方式的虚拟性等。在品牌VI 的设计、产品包装的设计、宣传方式的选择等方面要有充分的考虑,裂帛女装就靠着强烈的品牌风格,快速成为突出的网上品牌。
第四,综合线上线下特点,选出核心产品。任何的销售方式和通路都应该以优秀的产品为核心,能够让网民通过购买产品喜欢上品牌,记住企业。传统企业线下所经营的产品线在互联网上并不一定合适,线下的明星产品不一定在网上就热销。同时还要充分考虑线上销售产品对线下销售的影响,产品组合的设计和价格布局,是否会影响到线下稳定的市场量,是否影响到目前线下通路商的既得利益等。因此,对于电子商务所销售的产品线组合一定要从新定位,从产品外观,价格,利润率,包装等方面综合考虑。专注于提供好产品、哪怕需要重新定位和设计也要行动起。
第五,个性化服务和体验将成为有效竞争力。服务和体验是电商企业成功的驱动力,产品同质化的当下,服务和体验就显得尤为重要。运营无大事,做电商的服务和体验性就是做好每一个细节
- 其他回答
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我是做电商9年时间了,虽然做的不好,但是所有事情都亲力亲为,知道里面的路数。如果您是传统企业,没有做过电子商务,在产品有竞争力的情况下是非常值得进行进入的。
不过我给你的建议是外包给专业人去做,你们批发货物给他们销售,比正常批发价再优惠些作为支持,或者你们可以共同持有股份,但是你们不要参与运营。我见过好多传统企业老板大量的投入都是得不到回报的,千万别考虑自己组建电子商务团队,自己去做,只要你不懂,运营会给你败完。自己专心做产品,让专业的人做专业的事。
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