频道未授权，没有信号，是什么原因

问题描述

精选答案

由于加扰密钥是循环发送更新入智能卡的，若用户长期关闭机顶盒电源、或智能卡未正确良好的插入机顶盒、或智能卡长期未插入过机顶盒，均会使密钥无法更新到智能卡上，造成密钥不匹配无法解扰，就会产生此种现象。

解决方法：

1.确定你已订购该频道，或已缴纳该套节目的收视费（这是最重要的）。

2.如已订购改节目的，将机顶盒调整到一个处于“没有授权”的节目上。保持机顶盒开机工作状态或待机状态，稍等片刻（不超过2个小时），以等待新的密钥写入智能卡。

3.若依然没有效果,要与客服中心联系，要求重新授权。