为什么我手机死机前电量是百分之六十，死机后再开机就只剩下百分之一了

问题描述

精选答案

根据您描述的情况，建议您：

1.手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装充电尝试；

2.如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；

3.如果问题依然存在，建议您检查手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

4.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

5.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测，