一个合格的服装导购应具备哪写素质

问题描述

精选答案

想成为一个优秀的导购，我们必须具备的技能，第一个就是服务。

是否让顾客进店的那一瞬间，因为你的服务而感到美好，这是非常非常重要的一个技能，任何一个导购，当你站在门店的时候，我们应该让每一个进来的人都能够感到心情愉悦，都能开心。觉得在我们的门店购物是一种享受。如果我们能够做到这一点，我从来都觉得业绩是不用愁的。那个只是果，服务一定是因。颜开道，脑决胜。您的形象打理好了吗？是否可以为自己加分呢？

好形象+好心态，绝大多数的做不好服务的导购，可以用两个字总结，就是功利。

我们想要成交，促成大单，我们要懂搭配，产品卖点等。这些能力都不是一蹴而就的需要日常每一天点滴积累，慢慢来比较快，罗马不是一天修成的。为什么他能快速成交？这背后一定是有好的服务作为基础。

这个时代什么最贵，信任最贵。服务的作用是什么，是建立顾客跟你之间的信用度

，如果顾客进来你都一视同仁。无论买不买，他的感受会不一样。

观察预留三十秒——

进店打招呼之后，传递活动信息以后，不要马上搭讪，给大概10-30秒时间停顿一下，

让顾客看看我们的产品，也让自己先观察，捕捉一下信息。

边理衣服边观察——

如果觉得默默站在顾客旁边等着他，看他，问他有些尴尬，可以边交流的时候边动手整理一下衣架间距、细节等，手上有动作就不会那么尴尬。

接下来这位顾客在门店逛的时间，

你能够认真的观察顾客是什么类型的顾客，他是主导型的顾客，你要给她适当的空间，如果她是融合型的顾客，你就要给她更殷勤的服务，让她感受很舒服，因为你懂他。

接下来你在做产品介绍，

显示你的专业性。如果顾客拿的东西很多，对非贵重物品，可以寄存在收银台，或者帮她照看。

一般不建议帮顾客看管贵重物品，可以离开试衣间时，提醒她贵重物品，请随身携带。

以上，就是我的回答。

我相信，这个问题，不只是题主一个人的问题，也是千千万万的服装宝宝的问题。

我的回答是不是解决了你们的疑惑呢？如果是，欢迎分享给需要的朋友。相信他们一定会感谢你的。

如果不是，更欢迎你继续来问。只要你问的是服装零售的问题，本公子还真的不怕被问倒。

请在后台问我哈，问的时候要详细说下情况哦。