房地产销售如何寻找客户

问题描述

精选答案

房地产销售该如何寻找客户：

1、客户的来源渠道，找客户的渠道很多，具体说来有以下几种：

1）发网络房源，吸引进线电话

在58、赶集、安居客等网络房源集聚平台发布房源信息，在论坛、贴吧灌水都是寻找 客户的常规网络渠道。

2）投信息流广告

在百度等搜索平台投放关键词广告，一旦用户搜索到你的目标楼盘信息，优先显示附带你广告的页面，从而获取客户线索。

3）巧接上门客

门店上门客也是一大优质客源，一般而言，不打算买房的客户是不会去门店询价的， 谁会吃饱了撑的，没事找事呢？这部分优质客源也要牢牢接住，要时常用余光瞟下门口是否有客户出现，第一时间抢接上门客。

还有很多方式，如：媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。

2、接听热线电话1）基本动作接听电话必需立场和蔼，语音亲切。一般先主动问候：“您好！万科城市一道！”，而后再开始交谈；通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目，销售职员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入；在与客户交谈中，想法取得我们想要的资讯：

①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。

②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。其中，与客户联系方式的确定最为重要。最好的做法是，如客户未到过现场，就利用十号下筹的信息吸引客户到现场。马上将所得资讯记其实客户来电本上。要想把房产销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道，如：媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。

2）留意事项接听电话时，要留意按公司的要求做（销售职员上岗前，公司要进行培训，同一要求）；广告发布前，应事先了解广告内容，仔细研究应如何对客户可能会涉及的题目；广告发布当天，来电特别多，时间更显贵重，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长；接听电话时，尽量由被动回答转为主动先容、主动询问；应将客户来电信息及时收拾整顿归纳，与现场经理、策划职员充分沟通交流；切记：接听电话的目的就是促使客户来现场处，做更深一步的面谈和先容。

3、朋友或旧业主先容来的客户的洽商因为此类客户都会对项目有一些或多或少的了解，又经由他所信任的人先容，因此，相对于其他客户，这部门客户较轻易洽商成功。在带其参观现场的过程中，把其朋友以为好的长处做做重点凸起先容，会收到事半功倍的效果。此类客户较为敏感的是价格及折扣题目，销售职员应从实际情况出发区别对待处理。无法解决时可由销售主管协助洽商。

4、做直销直销作为一种销售手段，在几年前的楼盘或贸易项目销售中运用的较多，效果也较好。但是，跟着销售模式的改变，现在DS运用得较少，常用于销售前期及销售淡季。做DS最好直接找到目标客户，但此种可能性较小。因此，做DS时业务员应先对自身做一简朴先容，再对项目做一简介。若对方并不感爱好，则应留下资料礼貌地离开。若对方感爱好，则可索取对方手刺或联络方式，约其来现场做进一步洽商。切记，除非对方有需要，否则不可在其工作场所做更具体的先容。