服装销售人员如何与高端客户沟通

问题描述

精选答案

不做闭环回把话头丢回去

大部分高端客户在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分，把他问的问题抛给他，对方很开心，你也乐得清闲。中间你只需要加一些，“是吗？”“啊？”“后来怎么样了？”这个话题就估计会聊很久。不懂没关系，没有什么比告诉一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事，更让人开心的了。

其他回答

小李谈考试

高端客户在选购衣服时，往往不会在意价格，会比较在意款式、质感、是不是当季新款，所以在和对方沟通时，可以夸赞对方有气质，根据客户本身穿着，推荐更能衬托她魅力的衣服。