电池温度过低，建议停止充电。是怎么回事

问题描述

精选答案

我的Pro4 也是这个问题，刚咨询了一下客服，现在把原回答贴在下面：

由于微软平板是全金属外壳，当外面温度达到13度或者以下的温度时候，会出现插上电源，电源灯有亮起但是显示已接通未充电的情况，这个是因为它的电池设置了低温保护。所谓低温保护就是在气温过低的情况下，电池中的金属锂会产生沉积现象，不再和物质发生化学反应，从而发生电池内部短路的情况。电池容量越大，保护级别越高，而微软平板的电池发生化学反应的最佳温度在12摄氏度以上，建议充电时最好能在温暖的房间内进行，不然容易对电池造成损坏。解决方法就是开暖气提升室内温度或者抱着平板在被窝焐热充电，总之就是加热机器外壳达到温暖的温度就可以充电了。

我加热了一下电脑，就显示正常充电了。确实，夏天没碰到这个，冬天才有的情况。不清楚是否有其他地方，出现了问题。后续有新发现再更。

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电池温度过低电池有效容量会大幅下降，这时充电并不能有效充电。所以你可以适当提高电池温度（用热水袋暖暖）