皮鞋销售技巧和方法

问题描述

精选答案

1、顾客说真皮的前面踢到不会破皮，而我们的鞋容易破!

应答技巧：(不与顾客在真皮与非真皮上争论，同时应该提醒顾客在穿着时要注意保养皮鞋，避免碰撞及刮伤)

应答语句：任何皮质都是很软的，皮鞋是精细产品，再好的鞋踢到硬物也会破损，平时您穿着时要注意保养，避免碰撞及刮伤。

2、顾客担心漆皮容易刮花或掉膝。

应答技巧：告诉顾客只要平时穿着时适当注意，如不宜爬山等，漆皮本身皮质外就有一种保护膜能起到良好的保护作用，平时多注意，以免其心里不安，而不购买!

3、有的皮质特别硬夹脚，怎么穿都不会软，撑大也没用(或者是有的后跟很磨脚)。