淘特商家版退货包运费怎么设置

问题描述

精选答案

如果您是淘特平台的商家，在协商退货事宜时可以设置是否包括运费。具体操作步骤如下：

1. 登录淘宝卖家中心，进入“退款管理”页面。

2. 找到需要协商退货的订单，并点击相应的“同意退货/仅退款”操作按钮。

3. 在退货详情页面中，找到“退货地址和运费”选项，并勾选“包含运费”。

4. 如果您不想包含运费，则不需要勾选该选项即可。

5. 如果您选择包含运费，则在退货申请获得买家同意后，您需要承担运费。反之，如果不包含运费，买家需要自行承担运费。