为什么4g变成h，用不了流量了

问题描述

精选答案

若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。

2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4.将手机升级至最新版本。

5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

其他回答

刘老师聊考研

你可以将自己的手机关机重启一下，看试剂信号是不是可以恢复？如果不可以恢复的话，你可以把手机卡换到别的手机上试一下，如果同样不行的话，你查询一下自己的流量使用情况，可能是你的流量使用达到了最高限额，被限制使用数据流量们了，如果也不是这种情况的话，你拿着身份证到你所使用的手机卡的通讯，运营商的营业网点去看一下，是不是卡的问题？

其他回答

俗心理工作室

拨打10086查询4G功能是否打开。如果是打开的，让工作人员给你激活一遍。如果功能正常还是损色（此处请自行脑补宋小宝语气）用不了，手机重启，重启依然狗带，卡拿出来换个手机测试。

换手机了还是扑街，如果同位置的移动号都能正常用3/4G，代表网络正常，就证明卡有问题了。营业厅或者其他自助渠道换卡。就酱。宝宝你行动起来吧。