奇异果电视无法进入界面

问题描述

精选答案

停留在开机界面的原因：网络机顶盒自从搭上智能系统，更新换代的速度媲美手机。而软件更新的速度更快，有些机顶盒可能是单核、双核，系统版本是4.0/4.2，而程序要求的硬件配置和系统版本比较高，就会出现各种问题。正是因为这些不稳定，才导致网络机顶盒出现种种问题。而卡在开机界面是最常见的问题。

解决方法：其实这种故障很好解决，即使是小白，动动手就能解决故障。我们只需要恢复出厂设置就可以了。请严格按照下面的方法进行恢复出厂设置操作：首先关掉电视，拔掉网络机顶盒电源；再找到牙签或者曲别针插入机顶盒的rest孔；然后插入电源，当电视机看到画面时，松开rest按键即可；这时机顶盒会自动启动，我们不用进行任何操作，待网络机顶盒恢复出厂完毕，就可以顺利进入界面了。

其他回答

消防精英吕老师

一、查看网络是否正常：会不会突然是网路卡了，或者是网线插头松了，可以检查一下网络设置，把路由器的插头拔下再插上，弄好后再查看电视是否已经可以正常使用；

二、查看遥控器是否可以正常使用：把电视打开后，使用遥控器调控一下看看，如果不能调到主页，就把电池拆下来换一下或者换一个遥控使用；

三、查看机顶盒是否正常：把机顶盒先关闭再重启，然后用机顶盒的按键调一下，查看电视是否能正常使用；

四、若以上设备都没有问题，那便是电视本身的问题了，先关机再重启，如果还是一样的结果，就可以请维修人员上门查看或者将电视送去修理。

其他回答

装配式建造师小王

奇异果无法进入界面的话，那么就是电视跟奇异果软件不兼容你要升级处理一下，看看能不能兼容。