客户说你的东西太贵了怎么办

问题描述

精选答案

首先，当客户觉得你的产品价格太高了，你要站在客户的角度上来迎合，说我们的产品确实有点贵。这样就会让客户觉得你是站在他的角度上来思考这个问题了。

然后将客户的主要关注点转移到别的方面，比如说我们的优质服务及完善的售后服务等等。对于一个产品来说还有很多比较重要的因素，这都可以用来引导客户。

如果客户还是觉得很贵的话，在他心中肯定有一个类似的产品在做比较，那么作为销售最好问问清楚，自己比较下这两种产品是否在一个档次上。如果不是，那要和客户说明情况。

如果要做出让步的话，也不能只降低价格，而不改变附加的条件。比如说价格可以相对降低，但是会延长送货时间或者减少某一项服务。

也可以询问对方以后的规划，看能否有长期的合作，如果有长期稳定的合作可以考虑适当的给一点折扣。

当然也有自己做不了让步的情况，那主要还是和客户谈了，能找出说服对方的理由并让他信服。这还需要一个销售在日常生活中多多积累经验了。